Brauchst du Hilfe?

Hilfreiche Informationen und Anleitungen findest du in unserer Gebrauchsanweisung. Du kannst eine gedruckte Version der Gebrauchsanweisung anfordern, indem du unser Support-Team kontaktierst. Wir senden sie dir gerne per Post zu.

Wenn du weiterhin Hilfe benötigst, kontaktiere bitte unseren Support unter support@eilaapp.com

Kunden-Support kontaktieren

So löschen Sie Ihr Konto und Ihre Daten

Sie können Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten jederzeit löschen.

1. Öffnen Sie die Einstellungen in der App und wählen Sie „Account löschen“, um Ihr Konto direkt selbst zu entfernen. Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten werden sofort gelöscht, und Ihre Einwilligungen widerrufen. Etwaige Sicherungskopien (Backups) werden innerhalb von 7 Tagen gelöscht.

2. Alternativ können Sie uns unter support@eilaapp.com kontaktieren. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, werden Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten gelöscht und Ihre Einwilligungen widerrufen.
Backups werden innerhalb von 7 Tagen nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht.